我的丢失了密码和用户名的纸片, 我是4月23号过来要求通过认证的, 但之后很忙, 没有过来查看是不是通过了, 结果前两天又丢失了钱包, 把证件和贵公司寄给我的会员资料(用户名,用户密码,BOOK密码都丢了, 请版主查证, 并把我的资料发到我的电子邮箱中, 多谢!